Coordonnées

 

1. Informations sur l’entreprise

Ce site est la propriété de SMRT BRANDS, LLC, une société basée aux États-Unis proposant des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés à la vente en ligne.

Nom de la boutique : smrtbrandsllc

Raison sociale : SMRT BRANDS, LLC

Adresse de l’entreprise : 7860 GATE PKWY, UNIT-107, JACKSONVILLE, FL 32256, États-Unis

EIN : 88-2515692

2. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison, les retours ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

E-mail : info@smrtbrandsllc.com

Téléphone : +1 (850) 221-3126

3. Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Les horaires indiqués correspondent à l’heure de la côte Est des États-Unis et peuvent différer de l’heure locale en France.

4. Délai de réponse

Pour les demandes envoyées par e-mail, nous nous engageons à répondre sous 24 heures.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez fournir, si nécessaire :

  • Votre numéro de commande

  • Le nom associé à la commande

  • L’adresse e-mail utilisée lors de l’achat

  • Une description précise de votre demande

Pour les questions relatives à une commande existante, ces informations nous aident à retrouver les détails concernés.

5. Assistance concernant les commandes

Vous pouvez contacter notre service client pour toute question relative :

  • Aux caractéristiques et aux dimensions des produits

  • À la disponibilité des articles

  • Au statut d’une commande

  • Aux modalités de paiement

  • Aux délais et aux informations de livraison

  • Aux demandes de retour ou d’échange

  • Aux remboursements et au service après-vente

Pour les conditions applicables, veuillez également consulter les politiques correspondantes publiées sur notre site.

6. Nous contacter par e-mail

Pour toute demande, écrivez à info@smrtbrandsllc.com en indiquant l’objet de votre message et les informations utiles à son traitement.

Nous examinerons votre demande et vous répondrons sous 24 heures, conformément au délai de réponse annoncé.

SMRT BRANDS, LLC

Adresse : 7860 GATE PKWY, UNIT-107, JACKSONVILLE, FL 32256, États-Unis

E-mail : info@smrtbrandsllc.com

Téléphone : +1 (850) 221-3126

Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).